Capacitação de Secretárias - Unimed Resende
Aprimore suas habilidades em LGPD, comunicação assertiva e inteligência emocional. Certificação: Ao concluir a trilha com sucesso você receberá um certificado.
Conheça a trilha
Mais do que atender bem. É sobre evoluir com excelência.
O papel da secretária vai muito além da organização da rotina. É ela quem representa, acolhe, comunica e garante que tudo funcione com fluidez. Pensando nisso, a Unimed Resende preparou uma capacitação completa para quem deseja se destacar com profissionalismo, segurança e inteligência emocional.
📚 O que você vai aprender:
🔐 LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Entenda como proteger informações sensíveis, garantir a privacidade dos pacientes e atuar com responsabilidade jurídica no dia a dia.
🗣️ Comunicação Assertiva
Aprenda a se expressar com clareza, empatia e firmeza — mesmo em situações delicadas. A comunicação é a ponte entre o cuidado e a confiança.
🧠 Inteligência Emocional
Desenvolva equilíbrio, autoconsciência e controle emocional para lidar com pressões, conflitos e demandas com mais leveza e eficiência.
🎯 Para quem é essa capacitação?
Para secretárias que desejam se atualizar, crescer profissionalmente e se tornar ainda mais estratégicas no ambiente cooperativo da saúde.
📣 Profissionalismo é atitude. E evolução é escolha. Faça parte dessa jornada!
Carga horária
6h
Aulas
100% Online