Trilha de Desenvolvimento para Técnicas de Enfermagem/Cooperadas – Competency Saúde

Objetivo

A Trilha de Desenvolvimento para Técnicas de Enfermagem/Cooperadas foi criada para fortalecer competências comportamentais e relacionais essenciais ao exercício das atividades assistenciais, contribuindo para a qualidade do atendimento prestado, o bem-estar dos profissionais e a construção de ambientes de trabalho mais seguros e respeitosos.

Ao longo da trilha, as participantes desenvolverão conhecimentos relacionados à comunicação, relacionamento interpessoal, inteligência emocional, saúde mental, ética e segurança no trabalho. A proposta é promover uma atuação cada vez mais humanizada, acolhedora e alinhada aos princípios e valores do cooperativismo, fortalecendo o compromisso com a excelência no cuidado e no atendimento aos pacientes.

Cursos da Trilha

• Excelência no Atendimento ao Cliente – 4 horas;
• Comunicação Assertiva – 2 horas;
• Inteligência Emocional – 2 horas;
• Saúde Mental – 0,4 hora;
• Segurança no Trabalho – 0,5 hora;
• Assédio e Violência no Trabalho: Como Identificar e Romper o Silêncio – 0,5 hora;
• Ética nas Cooperativas – 2 horas.

Carga horária total: 11,4 horas.

Certificação

Os participantes que concluírem todos os cursos da trilha e obtiverem, no mínimo, 70% de aproveitamento nas avaliações receberão certificado digital gratuito.

Regras de Matrícula

• Trilha exclusiva para cooperados da Competency Saúde;
• É necessário possuir cadastro ativo na plataforma de aprendizagem.

Requisitos Técnicos

Para participar, o cooperado deverá dispor de:

• Cadastro ativo na plataforma;
• Acesso à internet;
• Equipamento compatível para acesso aos cursos on-line.

Diferenciais

• Desenvolvimento de competências voltadas para o atendimento humanizado e a qualidade do relacionamento com pacientes, familiares e equipes de saúde;
• Aprimoramento das habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Fortalecimento da inteligência emocional para lidar com os desafios do cotidiano profissional;
• Sensibilização para a promoção da saúde mental e do bem-estar no ambiente de trabalho;
• Capacitação sobre ética, respeito e prevenção ao assédio e à violência no trabalho;
• Formação alinhada aos princípios do cooperativismo e às boas práticas de segurança no exercício profissional.